quinta-feira, 9 de junho de 2011

MacBook White problemas na bateria

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Hoje tive o  primeiro contato com o suporte técnico da Apple Brasil. O meu Macbook White comprado em 2008  com 2 anos e 8 meses de uso, apresentou um problema na sua bateria. Ela simplesmente ficou inchada ou estufada, a princípio pensei que fosse a carcaça do computador, verificando mais atentamente notei que se tratava da bateria. O primeiro passo, foi ligar no 0800 da Apple, e conversei com um atendente do suporte técnico,  sendo bem sincero o atendimento não foi bom, ele pediu o número de série do meu computador e disse que eu deveria retirar a bateria e procurar uma assistência técnica,  e ainda me disse que Natal/RN não tinha assistência técnica da Apple e para minha sorte a ligação caiu. 
Retirei a bateria e liguei novamente, desta vez falei com outro atendente, que se mostrou mais prestativo, perguntou detalhes sobre o problema e disse que eu deveria me dirigir a uma Assistência Técnica da Apple, pois alguns modelos tem um problema na bateria e eu poderia verificar se este era um dos casos.  Me informou  que existe uma Assistência Técnica da Apple em Natal ao contrário da informação dada pelo primeiro atendente.
Bem, já entrei em contato com a Autorizada e me pediram para que leve a bateria para ser analisada. Mas apenas na próxima quarta-feira quando o técnico voltar de Recife. 

Informações adicionais: O computador nunca apresentou problemas, funciona na energia ou bateria e com performance satisfatória, a contagem de ciclos da bateria estava em 181, ou seja bem abaixo dos 300 para este modelo. E as informações mostravam que a bateria estava em perfeito estado. Mas fisicamente se percebe claramente a bateria estufada.

Conclusão:
Realmente a experiência foi muito ruim,  principalmente se tratando da Apple que tem a tradição de prestar bons serviço, pelo menos em relatos na internet. O primeiro atendimento foi lamentável, o segundo foi um pouco melhor, e esta falta de padrão  mostra que a Apple, pelo menos no Brasil o seu atendimento é bem parecido com outras empresas. Agora resta esperar para ver se o meu Macbook está dentro dos parâmetros do recall e ter uma nova bateria ou terei que comprar outra.

Vejam as fotos do bateria e do computador.


quarta-feira, 8 de junho de 2011

Curso de linguagem C gratuito

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De 1996 a 2005,  o Núcleo de Ensino à Distância da Escola de Engenharia da UFMG ministrou um curso excelente sobre linguagem C.   O material do curso continua disponível gratuitamente.

Não existem pré-requisitos, ele aborda desde o básico até alguns tópicos um pouco mais avançados, para quem está iniciando no mundo da programação é  um material de referência.

Aos leitores que acompanham o nosso VideoCast, e pretendem investir na carreira de programador é uma excelente oportunidade para ampliar os conhecimentos.

Podem compartilhar as experiências sobre o curso nos comentários deste post. Bons estudos.

terça-feira, 7 de junho de 2011

Dev-BR, um novo blog para programadores da plataforma Apple

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A dica de hoje é interessante para os leitores que  acompanham o nosso VideoCast sobre desenvolvimento Apple.
Um novo blog com  informações em lingua portuguesa, para desenvolvedores interessados em tecnologias Apple está entrando no ar.  O dev-br.net, e o seu editor arxcruz  nos brinda com  artigos sobre objective-c escritos com muita qualidade. Vale a pena conferir.



fonte: BR-Mac.org

domingo, 5 de junho de 2011

Livro: Os 100 maiores discursos da história

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Ao longo da história, os grandes líderes que causaram transformações  nos mais diversos segmentos, sempre tiveram na clareza de sua comunicação o instrumento mais importante na realização dos seus feitos. As palavras realmente podem mudar destinos. E conhecer um pouco sobre o pensamento destes líderes e aprender as suas valiosas lições, muitas vezes retratadas nos seus mais célebres discursos é fonte imensa de conhecimento e sabedoria. E hoje minha indicação é o livro: Os 100 maiores discursos da história.

Pensamentos e idéias de Napoleão Bonaparte, Winston Churchill, Bill Clinton, Steve Jobs, Abraham Lincoln, Jack Welch, Sócrates, Gandhi e vários outros são retratados neste livro em forma de discursos que se tornaram célebres na história.  Vale a pena conferir.

quinta-feira, 2 de junho de 2011

VideoCast 2: Apple, primeiros passos para um programador

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Apple, primeiros passos para um programador

Realizado em:  02 de junho de 2011

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quarta-feira, 1 de junho de 2011

VideoCast 1: Desenvolvimento de software para o mundo Apple

19 comentários:

Desenvolvimento de software para o mundo Apple

Realizado em: 02 de maio de 2011

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