Pierre Freire

Ensinando para aprender

domingo, 1 de fevereiro de 2009

Plano 3g - Cuidados e dicas - Experiência com a VIVO

Postado por Pierre Freire - domingo, fevereiro 01, 2009
Estava pensando em adquirir um plano 3g, para ter a oportunidade de contar com uma banda larga móvel, as vezes tenho que ir a clientes e um acesso banda larga sem restrições muitas vezes faz a diferença.
 Nas férias tive a oportunidade de testar o 3g da Vivo em Santa Maria/RS e fiquei bastante satisfeito com a qualidade da conexão. O grande problema que encontrei com a VIVO foi o desencontro de informações nas lojas da Operadora, O meu sogro mora em uma pequena cidade chamada Silveira Martins a 20 km de Santa Maria, onde recentemente a VIVO colocou uma antena, a moça da loja disse que todas as novas antenas já estão aptas para usar a tecnologia 3g, vimos que no site a área de cobertura não constava a cidade citada, mas mesmo assim ela confirmou a informação que o 3g funcionaria. E a compra do serviço foi feita, porém para nossa surpresa o acesso nesta localidade só funciona com EDGE e mesmo assim em uma velocidade muito baixa, mesmo ao lado da torre da VIVO, fizemos este teste.
Como os leitores do blog sabem eu moro em Balneário Camboriu/SC, e resolvi verificar no site da VIVO se minha cidade constava na lista de cobertura 3g, a resposta foi positiva, fiquei bastante feliz, mas já escaldado com a experiência anterior, resolvi testar o serviço aqui com o modem que meu sogro tinha comprado, mais uma vez a decepção, meu bairro funciona apenas em EDGE, ainda bem que não acreditei na conversa da VIVO de novo, e tive a sorte de ter testado o serviço antes de comprar.
Quanto ao 3g esta disponivel em alguns bairros em determinada cidade, acho bem normal, a tecnologia é nova e as empresas estão se estruturando, o que fico chateado é que as empresas de TELECOM tem o triste hábito de nos enganar, eles colocam as informações no site de modo que possamos entender que a cobertura esta em toda cidade, acho isto uma desonestidade sem tamanho, associado a isto o despreparo dos vendedores da loja. 
Então meus amigos se estiverem pensando em comprar algum plano 3g, fiquem de olho VIVO e se tiverem a oportunidade de testar com o modem de algum amigo antes de comprar é o cenário perfeito, para não se decepcionarem.
Espero que alguém da VIVO leia esta mensagem e mude a politica de informação da empresa, saibam que estamos de olho VIVO em seus serviços. Isto é Brasil.





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6 comentários:

  1. ThiagoSalles2 de fevereiro de 2009 às 11:57

    Realmente é uma tristeza muito grande as empresas nos enganarem desse jeito.
    Seu sogro ficou com o modem assim mesmo ou foi reclamar?
    Acho que ele devia reclamar, pra não incentivar esse tipo de ação.
    Este tipo de caso está sendo mais frequente a cada dia, temos que ficar de olho VIVO mesmo.

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  2. Pierre Freire2 de fevereiro de 2009 às 12:13

    Ele acabou ficando com o modem, já que reclamar no Brasil depois é uma tarefa extremamente ardua.

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  3. Luis BC13 de março de 2009 às 05:57

    ola TENHO O TIM WEB EM BC E É UMA MERDA PERTO DA 4AV..NÃO CAIAM EM ENGANAÇÃO FAÇAM ADSL QUE DA UM BANHO!!É DINHEIRO TOCADO FORA

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  4. Anonymous29 de junho de 2009 às 10:51

    Também caí! Comprei um Notebook positivo mobo, para levar quando fosse pra casa de minha mãe em outra cidade. No site da positivo, oferece em parceria com a Vivo, internet 3G a um preço legal; 50 mg mensais a R$ 4,90 nos tres primeiros meses. Corri e contratei, já que queria para ler meus emails, quando viajasse, um sábado por mês. O modem chegou junto com o contrato já com valor errado de R$ 14...Reclamei junto a Vivo e disseram que a conta viria certa. Resultado: Depois de dois meses a conta que chegou é R$ 88,20. Olha que ja cansei de reclamar e o tal modem só conectou uma vez. Agora, ficarei feliz se conseguir cancelar o serviço... Desculpe o desabafo! Abração!Ivana

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  5. Anonymous4 de julho de 2009 às 20:53

    Tambem moro em BC e tenho o tim web, estou mudando de plano agora ou para claro ou para a vivo, e só troco se aonde eu residir funcionar o 3G! não é possivel que a gente não possa testar o produto que eles querem vender! Outra decepção não posso ter.

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  6. Anonymous4 de julho de 2009 às 21:00

    Posta mais informações aí sobre as 3Gs em BC. Por que ao contrário da ADSL ela te da liberdade, pra quem precisa de mobilidade, e no meu caso a 3G é obrigatória! só pego a "Super mega extra power flex turbo" a internet que chega a 100 mbs, que também é outro absurdo a lerdeza que as coisas chegam aqui,

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