A ANATEL divulgou pela primeira vez o resultado de um índice que vai medir a qualidade de atendimento das operadoras de telefonia, em tempos de portabilidade esta informação é importante, porque agora temos a liberdade de trocar de operadora sem mudar nosso número. É importante o cidadão sempre registrar a sua reclamação na ANATEL quando tiver algum problema com sua operadora, porque isto vai contar na avaliação da operadora junto a agência. Aqui no blog sempre tenho o hábito de comentar sobre os problemas que tenho em relação as empresas de telefonia, para que outros usuários fiquem atentos na hora de contratar um serviço. Recentemente reclamei sobre o TIM CASA FLEX, o telefone fixo da TIM e no índice de janeiro a empresa foi avaliada como a pior no segmento de telefonia fixa local, isto mostrou que minha reclamação era procedente.